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Schreiben Sie uns
Schreiben Sie uns zu Ihrer Pace-Batterie, einer Bestellung, der Einrichtung oder der Cloud. Jemand aus dem Team antwortet, meist am selben Tag, spätestens innerhalb von zwei Werktagen.
Ist die Installation schwierig?
Nein, es ist Plug & Play: Kabel in den RS485-Anschluss Ihres Pace-Akkus, USB-C in ein Handy-Ladegerät, dann mit dem Handy ins WLAN der Box und Ihr Heimnetz wählen. Etwa eine Minute, ohne Werkzeug, ohne App und ohne Änderung am Akku. Die Box kommt für Ihr Modell vorbereitet an.
Woran erkenne ich, dass meine Rack-Batterie ein Pace-BMS hat?
Das sicherste Zeichen: PbmsTools verbindet sich und zeigt die Platinenbezeichnung, etwa P16S100A. Sonst schicken Sie uns ein Foto der Front und den Namen der Batterie: Wir sagen Ihnen vor der Zahlung, was wir können.
Ist die Cloud wirklich kostenlos?
Kostenlos, auf Dauer. Mit dem Kauf der Box erhalten Sie Live-Dashboard, drei Jahre Verlauf, CSV-Export und E-Mail-Alarme, ohne monatliche Kosten.
Sind die Buchsen zwischen den Packs betroffen?
Nein. Die Link-Kabel zwischen den Packs und das Wechselrichterkabel bleiben, wo sie sind; die Box nutzt die RS485-Buchse neben CAN.